付款后,用会员账号登录官网,看不到我的订单?/登录会员注册送6金币手机捕鱼可以看到【充值记录】,但是点击【我的订单】却看不到订单记录,也无法打印发票,什么原因?

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登录会员注册送6金币手机捕鱼可以看到【充值记录】,但是点击【我的订单】却看不到订单记录,也无法打印发票,出现该问题,说明您下单购买软件的账号和软件上充值的账号是不同的。


您可以使用下单购买软件的账号登录【会员注册送6金币手机捕鱼】,在【我的订单】中查询订单记录,在【订单详情】中申请开具电子发票并打印。

e会计软件可以安装几次?/e会计软件可以重装几次?/电脑硬盘如果坏了,可以重装几次?/u盘如果坏了,可以重装几次?

一、您是免费版用户:

e会计企业标准版(免费版)软件只能用1个会员账户激活软件1次。

如果您需要重装软件,请在官网重新注册1个新的会员账号,换盘重新安装软件并用新的会员账号激活软件。

软件重装和激活的步骤请对照软件重装的步骤说明,按照说明正确操作才不会影响账套数据。


二、您是收费版用户:

收费版软件在购买有效期内,都可以进行软件安装或重装,但安装软件(含重装软件)有次数限制。


(一)年度版和移动办公版:


1个激活账号(充值过的会员账号)可以激活软件3次。

【3次数量不是按电脑或U盘数量计算,而是按照安装激活次数计算,同一台电脑安装激活3次,算3次!】


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【上图信息填写1次算激活1次】


1、购买1个软件,可以激活3次。

安装激活1次,有2次换电脑或者系统重装的机会,

如果安装激活2次,就只有1次换电脑或重装软件的机会,

如果3个一次性都安装掉了,那么就没有换电脑和重新安装软件的机会,需要换电脑或重装软件,就需要支付30元费用清理后再操作,不超过3次不产生费用。


2、同一台电脑安装激活3次,算3次


3、清理之后,认证或激活的总次数不能超过3次:

1)如果已经认证了3次,就不能再重新安装激活了,如果希望在新电脑或新u盘上安装激活,就需要先把不用的软件卸载或删除掉,再购买清理费,清理后,再在新电脑或u盘上安装激活软件。

2)如果有不需要使用的软件,请先删除或卸载掉,避免误登录软件,导致占用端口数量。



(二)代账版:


1、用户数是指充值账号跟登录账号(子账号)之和。

充值用户登录后,可以自己添加登录账号(子账号)。


1个账号只能激活软件1次。

需要自己去设置4个账号用另外4个账号每个账号激活1个软件

代账版一共5个账号 1个充值账号 4个登录账号 分别用5个账号激活5个软件 每个账号只能激活软件1次


2、同一台电脑安装激活3次,算3次


3、清理之后,1个代账版账号 认证或激活的总次数不能超过1次:

1)如果已经认证了1次,就不能再重新安装激活了,如果希望在新电脑上安装激活,就需要先把不用的软件删除掉,再购买清理费,清理后,再在新电脑上激活软件。

2)如果有不需要使用的软件,请删除或卸载掉,避免误登录软件,导致占用端口数量。


代账版激活的错误示范:

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代账版激活的正确示范:

上图第1个账号是充值账号,后面4个是登录账号(子账号)

每个账号激活台数正常应该都是:1。

如果有不需要使用的登录账号(子账号),可以在主账号的软件端,点击【系统管理】-【账号设置】停用不需要使用的子账号,新增一个新的登录账号(子账号),用新设置子账号去再次激活1个代账版软件。


(二)云盘版:不限制端口,只限制账套数量,可以在多台电脑上下载使用。


三、清理端口的处理方法:

1、主账号超台数:支付清理费清理

2、子账号超台数:2种选择(任选一种操作即可):

1)购买清理费 清理后 认证使用

2)不购买清理费,主账号停用该子账号,再重新设置一个子账号激活软件使用

注意:停用操作只能操作1次,如果操作错误则无法恢复,请仔细核对确认账号再进行操作。

3、代账版1个账号激活3次作封号处理。



点击:购买清理费


微信公众号绑定账号后,很多账套不显示了?

只有设置并上传【云共享】的账套才会在【财大软件】微信公众号-【e会计】-【会员注册送6金币手机捕鱼】-【我的网盘】中显示。

本地账套不会在【我的网盘】中进行显示。

不设置云共享不影响您正常使用软件。


云盘版为什么没有云备份或云同步按钮?

云盘版本身就是本地数据上传到云盘做账,因此不提供【云同步】和【云备份】功能。

​云盘版上传错了一个账套,想删除错误上传的账套,上传其他账套,可以吗?

可以。但是已经上传的账套删除后,该账套就不支持再次上传了,进行相关操作时软件都会有提示,请确认后谨慎操作。

为什么云盘版不能购买账套数量?

购买账套功能还没有开发上线,具体上线时间待定。

如您急需增加账套,建议您联系vipQQ 群订单客服,换购e会计其他产品。


云盘版可以在多台电脑上登陆吗?/云盘版不限端口是什么意思?/云盘版可以两台电脑同时操作不同的账套嘛?

云盘版:不限制端口,只限制账套数量,可以在多台电脑上下载使用。

云盘版是a电脑做完数据自动上传,b电脑下载a电脑保存的数据继续做账,不能同时登录2台电脑同时做账,这样会导致数据混乱。

云盘版提示:该账套的账套ID与已认证同名云账套ID不一致/错误号:14794

在弹出信息界面点【确定】,系统会自动匹配账套ID。


0x1b010db1指令引用的0x2565801a内存,该内存不能为read

出现该提示属于电脑操作系统问题,解决办法可以参照百度经验的解决办法:

百度经验解决办法相关链接:点击现金电玩城注册送金币。


怎样打印电子发票?电子发票什么时候开给我?怎么现金电玩城注册送金币电子发票?电子发票哪里下载?

电子发票开具时限及打印:

(1)6月30日及以前提交付款的订单:

您可以登录提交订单时填写接收电子发票的邮箱,查询并打印电子发票。


(2)7月1日及以后提交付款的订单:

官网在线提交订单并付款后,您用您购买的会员账号登陆官网——点【会员注册送6金币手机捕鱼】(点击直接进入会员注册送6金币手机捕鱼),在左侧点击【我的订单】-点击【订单详情】-点击【申请开票】,然后下载并打印电子发票


请注意:

1、请您仔细核对开票信息,确认开票后不可修改,若因信息填写错误导致发票开具错误,将不可重开。

2、若您需要修改开票信息,请前往【我的订单】申请退款,退款后,重新购买,重新提交开票信息。
3、申请开票后的订单不支持退款!

4、电子发票对接还处于调试阶段,部分客户点击发票下载不成功,请稍后半小时再次进入【我的订单】-【订单详情】,点击【获取发票】,下载电子发票。




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