怎么停用子账号?

请注意:

停用操作只能操作1次,如果操作错误则【无法恢复或撤销停用状态】,请仔细核对确认账号再进行操作。



【停用子账号操作步骤】:

登录主账号(充值账号)激活的软件,进入账套,点系统管理-账号设置-选中不需要使用的子账号,点击下方的【停用】按钮。

QQ截图20190506153236.jpg

e会计启动程序没有了(e会计移动版(原名:u盘版)、代账版、云盘版启动程序)

e会计移动版(原名:u盘版)、代账版、云盘版启动程序:


e会计启动程序.rar


下载后,解压下载包,解压后放到e会计移动版(原名:u盘版)、代账版、云盘版程序文件夹内,摆放位置如下图:

QQ截图20190801111402.jpg


e会计软件可以安装几次?/e会计软件可以重装几次?/电脑硬盘如果坏了,可以重装几次?/u盘如果坏了,可以重装几次?

一、您是免费版用户:

e会计企业标准版(免费版)软件只能用1个会员账户激活软件1次。

如果您需要重装软件,请在官网重新注册1个新的会员账号,换盘重新安装软件并用新的会员账号激活软件。

软件重装和激活的步骤请对照软件重装的步骤说明,按照说明正确操作才不会影响账套数据。


二、您是收费版用户:

收费版软件在购买有效期内,都可以进行软件安装或重装,但安装软件(含重装软件)有次数限制。


(一)年度版和移动办公版:


1个激活账号(充值过的会员账号)可以激活软件3次。

【3次数量不是按电脑或U盘数量计算,而是按照安装激活次数计算,同一台电脑安装激活3次,算3次!】


QQ图片20190705111056.png

【上图信息填写1次算激活1次】


1、购买1个软件,可以激活3次。

安装激活1次,有2次换电脑或者系统重装的机会,

如果安装激活2次,就只有1次换电脑或重装软件的机会,

如果3个一次性都安装掉了,那么就没有换电脑和重新安装软件的机会,需要换电脑或重装软件,就需要支付30元费用清理后再操作,不超过3次不产生费用。


2、同一台电脑安装激活3次,算3次


3、清理之后,认证或激活的总次数不能超过3次:

1)如果已经认证了3次,就不能再重新安装激活了,如果希望在新电脑或新u盘上安装激活,就需要先把不用的软件卸载或删除掉,再购买清理费,清理后,再在新电脑或u盘上安装激活软件。

2)如果有不需要使用的软件,请先删除或卸载掉,避免误登录软件,导致占用端口数量。



(二)代账版:


1、用户数是指充值账号跟登录账号(子账号)之和。

充值用户登录后,可以自己添加登录账号(子账号)。


1个账号只能激活软件1次。

需要自己去设置4个账号用另外4个账号每个账号激活1个软件

代账版一共5个账号 1个充值账号 4个登录账号 分别用5个账号激活5个软件 每个账号只能激活软件1次


2、同一台电脑安装激活3次,算3次


3、清理之后,1个代账版账号 认证或激活的总次数不能超过1次:

1)如果已经认证了1次,就不能再重新安装激活了,如果希望在新电脑上安装激活,就需要先把不用的软件删除掉,再购买清理费,清理后,再在新电脑上激活软件。

2)如果有不需要使用的软件,请删除或卸载掉,避免误登录软件,导致占用端口数量。


代账版激活的错误示范:

QQ截图20190415093749.png


代账版激活的正确示范:

上图第1个账号是充值账号,后面4个是登录账号(子账号)

每个账号激活台数正常应该都是:1。

如果有不需要使用的登录账号(子账号),可以在主账号的软件端,点击【系统管理】-【账号设置】停用不需要使用的子账号,新增一个新的登录账号(子账号),用新设置子账号去再次激活1个代账版软件。


(二)云盘版:不限制端口,只限制账套数量,可以在多台电脑上下载使用。


三、清理端口的处理方法:

1、主账号超台数:支付清理费清理

2、子账号超台数:2种选择(任选一种操作即可):

1)购买清理费 清理后 认证使用

2)不购买清理费,主账号停用该子账号,再重新设置一个子账号激活软件使用

注意:停用操作只能操作1次,如果操作错误则无法恢复,请仔细核对确认账号再进行操作。

3、代账版1个账号激活3次作封号处理。



点击:购买清理费


密码输入超限怎么办?

出现以下提示:


您可以点击【确定】,然后关闭软件,重新打开,再次尝试输入密码。

密码输入错误不会锁定软件,您可以多次尝试输入。


应用程序错误

安装e会计软件时出现下图提示,说明系统盘C盘的磁盘空间满了,或者系统盘C盘有问题,建议您可以清理一下系统盘C盘,再进行软件安装试试看。

磁盘清理方法您可以百度搜索。

如果C盘未满或者清理后还是出现同样的提示,建议您更换其他电脑安装软件使用。



打开软件,一直提示:正在初始化,请稍后

解决办法:

一、e会计软件运行所需要的控件文件没有获取到,请删除UC文件夹,重新获取控件,试试看。

1)年度版:

在关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标,

1)XP系统:点属性-查找目标

2)WIN 7及以上系统:点【属性】-【打开文件位置】,找到【UC】并删除

QQ截图20190411111147.png


操作完毕后,重新登录软件。



2)移动版(原名u盘版)、代账版:

在关闭e会计软件的情况下,打开你的【e会计***版】文件夹,找到【UC】文件夹并删除。

QQ截图20190411111340.png


操作完毕后,重新登录软件。


二、删除UC文件后,还是无法正常操作,说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来,需要退回老版本使用:


第一步:在e会计VIP QQ群【群文件】中下载KJT.exe文件


QQ截图20190416150206.png


第二步:把下载的KJT.exe文件复制一下


QQ截图20190416151007.png


第三步:

1、年度版:

1)在关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标,

XP系统:点属性-查找目标

WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置

2)把之前下载复制KJT.exe 文件,粘贴到e会计年度版文件夹里面,提示是否替换,一定要选择【替换】

QQ截图20190419112147.png



QQ截图20190419112712.png




2、移动版(原名u盘版)、代账版:

1)在关闭e会计软件的情况下,打开你的【e会计***版】文件夹


2)把之前下载复制KJT.exe 文件,粘贴到e会计移动版(e会计u盘版)/e会计代账版文件夹里面,提示是否替换,一定要选择【替换】






QQ截图20190419112712.png



第四步:

登录e会计软件,提示是否升级,点击【取消】,进入账套

点击右上角【在线升级】-把升级模式改成【手动升级】,然后点关闭,系统会自动保存手动升级模式。


QQ截图20190307144303.png


打不开软件/软件打不开

温馨提示:

版本升级后,除了XP系统以外的其他操作系统,登录软件需要 鼠标右键 点击e会计桌面图标或e会计启动程序-以管理员身份运行哦~


年度版:

QQ图片20190228164344.jpg

每次进都已管理员身份进,不这样进,就会报各种各样的错误。


按照下面的图片正确设置后,双击打开软件图标也是以管理员身份运行。




移动办公版(原名u盘版)、代账版:

QQ图片20190228165409.png


免费版:

QQ图片20190124150720.png


每次进都已管理员身份进,不这样进,就会报各种各样的错误。



检查控件版本失败

登录e会计软件,出现下图提示:

QQ截图20190514133712.jpg




解决办法:

一、关闭e会计软件,删除UC文件夹,重新下载控件文件

1、年度版

1)关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标, 

2)XP系统:点属性-查找目标

   WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置

3)找到UC文件夹并删除。

QQ截图20190514144355.jpg


4)重新登录软件,系统会自动下载控件文件。


2、移动版(原名:u盘版)、代账版

1)关闭e会计软件的情况下,打开e会计**版文件夹,

2)找到UC文件夹并删除。


QQ截图20190514144826.jpg


3)重新登录软件,系统会自动下载控件文件。



二、按照上述步骤正确操作后,还是出现一样的错误提示,则说明e会计程序中的控件文件损坏,需要进行软件重装。

代账版:-1登录账号已用数超出可用上限,认证失败!

QQ截图20190506151935.jpg


出现该提示,说明您使用的代账版在续费的时候没有续费端口数,导致您代账版全部账号都无法正常认证和使用软件。


解决办法如下:

您可以选择:

1、购买端口数,端口的有效期与您产品有效期一致,产品有效期点击系统管理-系统认证可以看到,购买端口数链接:https://www.kuaijihui.com/product/accounting

QQ截图20190506152848.jpg



2、停用不需要使用的账号,代账版默认可以使用5个账号激活软件,您可以停用除了主账号(充值账号)以外的其他账号,使得您的子账号数量不超过5个。


注意:停用操作只能操作1次,如果操作错误则无法恢复,请仔细核对确认账号再进行操作。


QQ截图20190506153808.jpg


停用子账号操作步骤:

登录主账号(充值账号)激活的软件,进入账套,点系统管理-账号设置-选中不需要使用的子账号,点击下方的【停用】按钮。


QQ截图20190506153236.jpg


安装出现功能传送错误文件名,目录名或卷标语法不正确

安装e会计软件时出现下图提示:


说明:

1、e会计软件与您电脑操作系统不兼容,无法在这台电脑上安装使用e会计软件。

2、之前非正常卸载e会计,导致无法进行软件重装。

解决办法:请更换其他电脑安装使用e会计软件。


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